11月28日，市水務集團組織開展第十五期“水潤講堂”專題講座，特邀淄博市委黨校兼職教師、淄博市禮學文化教育協(xié)會會長李瑩進行職業(yè)禮儀培訓，約140人參加。

本次講座以“職業(yè)禮儀為企業(yè)發(fā)展注入新動能”為核心，緊扣禮儀素養(yǎng)與企業(yè)供水使命內(nèi)在契合點，從職業(yè)形象禮儀、溝通交往禮儀、供水行業(yè)特定場景禮儀三個維度展開。授課過程中，李瑩老師運用案例剖析、互動游戲、場景模擬等多元化形式，講解了日常通勤、信息溝通、會務接待、現(xiàn)場服務等多個場景禮儀規(guī)范，讓參訓職工深刻認識到“個人形象是企業(yè)的第一張名片”，明確要以自身行動當好企業(yè)形象“流動代言人”。

參訓職工紛紛表示，將以此次培訓為契機，把禮儀知識內(nèi)化為職業(yè)修養(yǎng)，外化為服務行為，以規(guī)范禮儀賦能工作提質(zhì)增效，用文明素養(yǎng)展現(xiàn)水務風采，共同奏響“學禮知儀強素養(yǎng)，水務同心展新顏”的實干序曲。